Master mention Psychologie sociale, du travail et des organisationsparcours Ergonomie et psychologie des facteurs humains

L'objectif est de former des spécialistes capables d’intervenir dans les trois principaux domaines de spécialisation de l’ergonomie que sont l’ergonomie physique, l’ergonomie cognitive et l’ergonomie organisationnelle, ainsi que dans le domaine de la santé et de la qualité de vie au travail. L’ergonomie physique s’intéresse aux liens entre l’activité physique des hommes et leurs caractéristiques anatomiques, anthropométriques, physiologiques et biomécaniques. Les interventions dans ce domaine portent par exemple sur la prévention des risques professionnels, la prévention de la pénibilité, les postures de travail, les troubles musculosquelettiques (TMS), l’adaptation des postes et le maintien dans l’emploi, la santé et la sécurité au travail, etc. L’ergonomie cognitive s’intéresse aux processus mentaux qui influencent les interactions entre l’homme et les autres éléments d’un système. Les interventions dans ce domaine portent par exemple sur la charge mentale, la fiabilité humaine, les processus de prise de décision, les interfaces homme-machine, la conception de produits innovants, etc. Enfin, l’ergonomie organisationnelle renvoie à l’optimisation des systèmes sociotechniques, incluant les structures, règlements et processus organisationnels. Les interventions dans ce domaine portent par exemple sur l’accompagnement au changement, le travail collaboratif, la communication, l’innovation, etc.

A l’issue de la formation, les étudiants posséderont les compétences suivantes :

Mettre en place une démarche ergonomique :
- Analyser la demande, en comprendre les enjeux.
- Construire et planifier son intervention à partir de ses connaissances théoriques et méthodologiques en ergonomie, ainsi qu’en tenant compte des contraintes du terrain.
- Observer et analyser une situation de travail en décrivant finement les gestes et tâches liés à l’activité et en identifiant les facteurs psychologiques, physiques, comportementaux, sensoriels et cognitifs liés à l’activité de travail.
- Construire ses propres outils d’analyse de l’activité de travail (guides d’entretiens, grilles d’observation, questionnaires, référentiel d’activités, …).
- Utiliser les outils technologiques adaptés et pertinents pour les objectifs de l’intervention (enregistrement vidéo, logiciel de codage de l’activité, eye-tracking, …).
- Analyser les données recueillies.
- Etablir un diagnostic.
- Préconiser des pistes d’amélioration, en évaluer la faisabilité.
- Questionner sa pratique et l’activité en analysant les différentes pratiques disciplinaires et en s’appuyant sur les théories issues de l’ergonomie, de la psychologie sociale et de la psychologie du travail.

Intervenir dans les principaux domaines de l’ergonomie :
- Ergonomie physique : prévention et gestion des risques physiques (pénibilité, TMS, aménagement physique et spatial des espaces, …)
- Ergonomie cognitive (charge mentale, fiabilité humaine, attention et vigilance, conception et amélioration de produits et services, …)
- Ergonomie organisationnelle : réaliser un diagnostic organisationnel, accompagner un changement organisationnel, gérer des conflits et négocier, …

Intervenir sur des problématiques liées à la santé au travail et aux risques psychosociaux :
- Repérer les troubles psychosociaux, les risques psychosociaux, les maladies professionnelles (stress professionnel, violences au travail, TMS, …).
- Diagnostiquer, accompagner et prendre en charge des personnes en souffrance.
- Préconiser des solutions de prise en charge et de suivi de la personne en souffrance en tenant compte du contexte et du système dans lequel l’individu est intégré.

Compétences transversales :
- Réaliser une veille informative et documentaire.
- Utiliser des textes règlementaires et des normes.
- Travailler en équipe, et notamment au sein d’une équipe de travail pluridisciplinaire (ingénieurs, gestionnaires, juristes, médecins,, …).
- Réaliser une enquête.
- Conduire et analyser des entretiens individuels ou collectifs.
- Respecter la déontologie.
- Communiquer oralement ou par écrit, en adaptant son vocabulaire aux destinataires.
- Savoir argumenter et synthétiser.

En master 1, tous les cours du semestre 7 sont mutualisés entre les deux parcours « EPFH » et « IPC ». La spécialisation s’opère au semestre 8 avec deux enseignements de 48h spécifiques aux parcours.

L’année de Master 2 du parcours EPFH est organisée en deux semestres. Les cours ont lieu de fin septembre à fin février ; le stage se déroule ensuite à temps complet à partir de début mars. L’UEF1 et l’UEM1 sont mutualisés entre les deux parcours « EPFH » et « IPC », les autres enseignements sont spécifiques au parcours.